
Medewerker Publiekszaken (frontoffice)
Detachering Detachering / ZZP Loondienst Part time @RSH Recruitment Geplaatst 1 maand ago in Publiek Domein shortlist E-mail opdrachtFunctiedetails
-
Job ID 666
Functieomschrijving
Voor een van onze opdrachtgevers in de provincie Overijssel zijn wij op zoek naar een Medewerker Publiekszaken (frontoffice) voor de duur van 3 maanden met de optie tot verlenging. Het betreft een opdracht voor 16 uur per week.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten aan de balie met alle producten en diensten van Burgerzaken.
- Je beantwoordt vragen van klanten over gemeentelijke producten en diensten. Dit doe je aan de balie of telefonisch, digitaal en/of schriftelijk. Je maakt daarbij gebruik van I-Burgerzaken en de E-suite.
- Je controleert en verwerkt verhuizingen, leest het berichtenverkeer uit, verwerkt mutaties en verstrekt uittreksels BRP en Burgerlijke stand.
- Samen met jouw collega’s zorg je voor de processen Burgerlijke Stand zoals erkenning, naamskeuze, geboorte, overlijden, melding voorgenomen huwelijk of GP, en latere vermeldingen van de Burgerlijke stand.
- Aan de balie help je inwoners bij de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen, in de midoffice controleer en verwerk je de ontvangen documenten.
- Je helpt inwoners die het algemeen nummer bellen, je beantwoordt vragen of zet zo nodig de inwoner door naar de vakinhoudelijk betrokken medewerker.
Functie eisen:
Aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in Burgerzaken.
Aantoonbare werkervaring met I-Burgerzaken en E-suite.
Beschikbaar op woensdag en vrijdag (2 vaste dagen per week).
Bereid om 16 uur per week te werken.
Wat hebben wij te bieden?
Een marktconform salaris.
25 vakantiedagen
8,33% vakantiegeld
Pensioenopbouw
ZPP-ers worden ook van harte uitgenodigd om op deze opdracht te reageren.
Graag je cv opsturen naar onderstaand e-mailadres.
Heb je interesse? Neem dan contact op met Risha Mohanlal op het telefoonnummer 0682811841 of per mail via info@rsh-recruitment.nl