KCC/frontoffice medewerker

KCC/frontoffice medewerker

Detachering / ZZP Loondienst Part time @RSH Recruitment in Publiek Domein
  • Plaatsingsdatum : 23 maart 2024
  • Solliciteren vóór : 30 april 2024
  • 0 Sollicitatie(s)
  • Keer bekeken) 56
E-mail opdracht
  • Delen:

Functiedetails

  • Job ID 263

Functieomschrijving

Voor een van onze opdrachtgever in de provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een KCC/frontoffice medewerker voor de duur 5 maanden.
Het betreft een opdracht voor 24 tot 30 uur per week.

Wat ga je doen?
Je bedient in het Klant Contact Centrum (KCC) de telefooncentrale, verstrekt informatie over diensten en producten van de BEL Combinatie en de drie gemeenten en handelt klantvragen zelfstandig af. Waar nodig vraag je door tot je de vraag achter de vraag kent. Je zoekt informatie op door internetsites en applicaties te raadplegen en hebt een signalerende rol in het actueel houden en aanvullen van de te verstekken informatie. Je werkt hierin samen met collega’s gemeente breed. Daarnaast ben je werkzaam aan de receptie om onze bezoekers te ontvangen, informatie te verstrekken en onze producten en diensten te leveren. Je ondersteunt bij de overige werkzaamheden van het team Publiek, waarbij je op termijn ook aan de balie werkzaam kunt zijn.

Functie eisen:
Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4.
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar bij een callcenteromgeving/ KCC
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat hebben wij te bieden?
Een marktconform salaris.
25 vakantiedagen
8,33% vakantiegeld
Pensioenopbouw
ZPP-ers worden ook van harte uitgenodigd om op deze opdracht te reageren.
Graag je cv, voorzien van het uurtarief exclusief btw, opsturen naar onderstaand e-mailadres.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Risha Mohanlal op het telefoonnummer 0682811841 of per mail via info@rsh-recruitment.nl

Benodigde vaardigheden

Andere vacatures die u misschien aanspreken

gdpr-image
Deze website gebruikt cookies om uw ervaring op de site te verbeteren. Bij het bezoeken van de site gaat u akkoord met ons Privacy Beleid.
Lees meer
× Hoe kan ik je helpen?